返金ポリシー
ゴルフクラブの返品・交換について
当店のゴルフクラブは、お客様からご注文を頂いてから製作する受注生産の為、商品ご注文後の返品・返金・キャンセル・交換は一切お受けしておりません。予めご了承ください。
ゴルフクラブ以外の商品について
ゴルフクラブ以外の商品につきましては7日間返品保証制度を導入しており、商品到着後7日以内に返品をお申し出ください。
1.返品をお受けできない場合
※お客様都合での返品・交換は一切お断りさせていただいております。
注文確定前にサイズ・数量等をお確かめの上ご購入ください。
・お届けから7日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・商品を汚損・破損・紛失・破棄された商品
・当店への返送の際、パッケージや商品の箱等に直接テープや宅配伝票等を貼り付けられた場合
・タバコ等の匂いが付着している場合
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・その他、お送りした状態でない商品が返送された場合
・その他特別企画の対象商品(福袋等)
・事前のご連絡が無く商品をご返送されました場合
以上の場合返品をお受けできかねますので、万が一ご返送いただいた場合着払いにてご返送させていただきます。
予めご了承ください。
2.当社理由による返品の場合
品質チェックには万全を期しておりますが、万一お送りさせていただいた商品が
商品不良や誤送付など当社理由による場合は、お手数ではございますが
商品到着後、 7日以内 にお電話またはメールにてご連絡ください。内容を確認の上、早急に対応させていただきます。
※不良返品・交換でお問い合わせいただきました場合でも、当店で返送品の状態を確認させていただき、 「良品」と判断させていただきました場合は、恐れ入りますが「お客様都合返品」として、返送物を送付先へ「着払い返送」させていただきます。
予めご了承下さい。
ご返送の際は、できる限りお送りした梱包状態でご返送ください。
ご返送の際は、ビニールなどに袋詰めをしてご返送ください。
(返送時の過程で商品に傷が入ってしまう恐れがございますので、ご協力お願いいたします。)
在庫がある商品に関しましては、同一商品での交換となります。
完売商品に関しましては、大変申し訳ございませんがご返金を行わせていただきます。
3.商品ご返品後のご返金方法について
ご返金の場合は、ご指定の銀行口座へお振込みさせていただきます。
(お支払い方法に関わらず、ご返金は銀行振込となります。ご了承下さいますようお願いいたします。)
4.商品の交換ついて
商品の交換は行っておりません。返品処理が完了したのち、再度ご注文ください。
返品に関するお問い合わせは、info@jpgolf.co.jpまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。